电商运营如何做好产品分析
“产品是运营的基础”,我想这句话肯定有不少朋友们听过,然而如何把好产品关却是很多朋友们容易忽略或者淡薄的地方;下面就产品分析,根据一些工作经验稍献计策,希望各位英雄豪杰,能者相互指教, 初者学习思考。
运营的目的是什么? 答:营销
运营的基础是什么? 答:产品+策划
运营的核心是什么? 答:流量+转化+客户维护
运营的灵魂是什么?
答:视觉设计+文案+精心服务
运营的根源是什么?
答:产品分析 朋友们,带着以上五个问答题展开我们今天的分享之旅吧!
今天重点与大家探讨运营的根源——产品分析; 直入主题,个人认为产品分析主要分为以下三个方面。
一丶市场环境分析 市场环境从某种角度,决定了你卖什么,怎么卖。所以,对于行业大盘的了解和分析是绝对中的必要。做店铺就要从一开始把基础打好,不能为了开店而开店,我们要赚钱的,既然是买卖就要多费些脑细胞,想想如何把前期做好做足才是后期发展的动力。而产品环境的分析无疑是店铺未来发展的启明星,带领我们勇往直前。
二丶产品本身产品的维度很广,针对不同类目,维度略有不同,但是思路大同小异。目前,淘宝对产品质量的监控日益完善,无论是机制还是平台对于盲目打价格战,只求价格不求质量的卖家,生存空间之窄,我想各位所见略同,从每年的双11双12前后店铺的整顿结果大家就可以明白。所以,想做好电商,要把实实在在的优惠给到买家而不是挂羊头卖狗肉。如果你只是在淘宝平台上打酱油,那另当别论。
三丶产品定位产品定位更多的思路来自于线下,无论线上还是线上,只是平台变了,相关游戏规则变了,但是做生意的道理和经营的思路是不变的。那就是将最好的产品给最需要的人,所以产品定位是基于行业数据丶产品质量的催化剂,可以让我们的店铺以最快的速度被买家接受并认可。
差异定位: 是根据同行同类产品求改革和创新,通过不一般的营销理念达到理想效果;
属性定位: 顾名思义是根据产品属性做扩展营销,可以理解为精细化服务定位。
利益定位:根据产品成本和利润,确定人群及营销策略。功能定位:根据产品的用处来寻找目标人群,做到精准引流及转化。
分类定位:针对有实力店铺,对产品进行分类规划,分类营销及策划。
客户定位:从产品的使用人群入手,分析客户的职业 年龄 教育程度等,之后做出贴合度更高的产品和服务。对手定位:知己知彼百战百胜,有助于店铺扬长避短,快速找到市场切入点。
关系定位:通过软广告的形式,把产品拟人化形象化,给客户制造身临其境的感觉。
环境定位:密切关注时事新闻,把握全网热点丶亮点,结合自己产品做应时策划。
产品定位: 主要根据自己所经营的类目来决定定位的方式,不求全只求精。无论用哪种定位方式,做好极致就是好的。
现在的淘宝买家不像曾经,他们知道对比,知道如何识别一个店铺的品质;而无论淘宝还是天猫打造的平台一定是把高质的产品给高质的客户,有流量没转化,转化不高,或者回头率太低,可以从产品的角度思考一下,因为产品是运营的源头。有好的产品丶准确的定位,才能有精准的推广和高效的转化。