电商系统的开发早已不再是新鲜事,但是对于想要搭建电商系统的企业,尤其是中小企业来说,一定要对电商系统具备的功能有个大致了解。一般来说,中小企业电商系统只要具备以下功能即可。
中小企业电商系统只要有以下功能,即可满足业务需求
中小企业电商系统功能:
1. 系统管理
系统管理包含:菜单管理、组织架构、权限设置、审核流设置、系统消息通知等。它是整个系统的最基本功能,后期的许多功能模块或多或少都会依赖这些功能。
2. 账号管理
账号管理包含:职员管理、账号管理。主要用来管理系统职员登录账号信息。通常来说,职员管理会放在OA系统里面的人事管理模块中,但是我们这里不涉及OA系统,所以在这里我们做一个简单的职员管理模块,录入职员的基本信息就可以了。
3. 用户管理
用户管理包含: 账号管理、数据统计。主要用户来管理用户的基本信息,账号是否违规等操作、以及对用户数据做一些数据分析。
4. 商品管理
商品管理包含:商品维护、品牌管理、品类管理、商品属性维护等。这些功能主要维护商品的基本信息,以及日常上架、下架等数据。
5. 运营管理
运营管理包含:日常活动运营、商品活动运营、动态页面构建。不论是日常活动还是商品活动都包含数十种玩法,除此动态页面构建工具通过自定组件方式,为运营人员提供更加丰富和多样化的页面组合方式 对电商来讲无疑是最重要的功能模块。
6. 订单管理
订单管理包含:订单信息、订单分析。订单模块的意义不言而喻,它是衡量整个业务收入的指标,同时在整个电商系统中也起到一个非常关键的桥梁作用,它将整个系统中各个独立的模块关联了起来,形成了一个完整的业务线。
7. 售后管理
售后管理包含:工单管理、业绩考核等。主要用来处理客户订单反馈问题、订单赔偿申请,以及客服人员的KPI考核功能,同时也是企业与用户沟通的桥梁。
上述说的这些功能就是中小企业电商系统应该拥有的最基本功能。基本的业务开展和正常运营都离不开这些功能。