互联网风口上,人人都做起APP来,所以APP推广运营岗位应运而生。诚然,你的APP是否能满足用户需求,这是一个非常重要的点。但是你可千万不要小看APP推广运营的作用,可以说,一款APP的成功是APP本身特点+APP推广运用相互协同的结果,缺一不可。今天聊一聊从0到1,如何做APP推广运营?
一、 什么是APP的推广运营
官方的解释就是在网络推广中一切跟APP的运营推广有关的工作,例如APP的迭代更新、目标人群的人群属性分析、APP留存分析等等。但是对于我们做运营的来说其实很好理解了,就是拉新-促活-留存。APP推广运营人员的使命就是要增加使用APP的用户人群,聚集一定人群后,就要探索合适的盈利模式来增加营收,提高用户活跃和留存。当然,我们要明白,只有有了用户才会有APP运营,所以一般我们的APP通过免费下载的模式先吸引用户,吸引用户后寻找其他点来盈利。
二、如何优化APP推广运营工作
1. 测试不同渠道
除了了解竞品在哪些渠道运营外,自己还要测试其他渠道的效果。目的就是找到目标人群聚集的渠道,有方向针对性的推广。目标用户是新媒体运营人员,所以可以去运营知识的网站、论坛、社群去推广。
2.剖解竞品渠道
分析竞品是能快速优化自己的运营工作的最好方法,没有之一。分析完竞品的渠道之后,结果可以为自己所用。因为竞品与自己的运营方式有一定的区别,分析后能知道双方的优劣势并改进。一般来讲,我们可以在搜索引擎直接查询竞品目前在运营哪些渠道,并细致化分析(时间、推送频率、形式等等),还可以了解竞品在哪些推广平台做了投放。
3. 数据分析
数据分析是运营人员所需的一个非常重要的技能,是APP运营推广中的重要环节。数据分析的优势非常明显,不仅能了解竞品(知道竞品的APP运营玩法),还能了解自己并找到可以优化的地方(知道哪个渠道的转化率高)。当然,数据分析是分析竞品和测试渠道的前提。
三、APP推广运营关注的指标
1. 打开数
总所周知,打开APP的次数代表用户对你的APP的满意度,所以我们要不断思考如何能提高用户打开APP的次数,提升运营效果。
2. 留存数
留存数一般要分析4个数据,次日留存(通过新用户的转化路径分析用户的流失原因)、周留存(已经完全体验过APP,极有可能成为活跃用户)、月留存(最能体现新版本的留存情况)和平台留存(有针对性地对平台留存率进行分析,能知道哪个渠道最好)。
3. 留存率
关注了留存数,那么就不能不关注留存率。因为只有留存率高了,用户才会不断积累增加,当然归根结底就是要活跃用户。但是如果单看每日的活跃用户就太表面了,要结合活跃度和整个APP的生命周期来分析才更加准确。