摘要：随着O2O链条上的流量和商户资源愈发向大平台集中，如何对平台富集的商户和用户进行更深度运营，成为摆在本地生活服务平台面前的新课题。
随着O2O链条上的流量和商户资源愈发向大平台集中，如何对平台富集的商户和用户进行更深度运营，成为摆在本地生活服务平台面前的新课题。
12月23日，百度糯米联合跨年贺岁片《西游记之孙悟空三打白骨精》在京举办启动仪式。会上，百度宣布将通过技术手段，探索O2O模式中美食、电影、酒店和KTV等产品的联合消费场景。
我们先看一下，O2O都经历了怎样的发展：
O2O模式在摸索中前进
在1.0早期的时候，O2O线上线下初步对接，主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量倒到线下，主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。
发展到2.0阶段后，O2O基本上已经具备了目前大家所理解的要素。这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式：包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。
由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态，在新模式的推动和资本的催化下，出现了O2O的狂欢热潮，于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、上门洗狗、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。
到了3.0阶段，开始了明显的分化，一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注于快递物流的速递易，专注于高端餐厅排位的美味不用等，专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。
O2O模式一直在探索中发展，那么针对这个横向扩张，在O2O行业里有没有什么新的动向呢？
糯米探索多种类产品的联合消费场景
场景O2O营销的理论支撑在于百度糯米的精准数据分析，糯米通过对地理位置、时间、人群属性、消费习惯等不同场景的数据分析，发现百度糯米用户的在使用美食、电影、酒店、KTV等生活服务消费时，有明显的联动倾向。
为此，百度糯米还提出了“联消率”概念，即用户在进行一类消费的前后两小时内进行其他品类消费的概率。针对电影与餐饮这个联动场景，百度糯米的数据表明，在全国范围内，用户观影前后两小时，电影和餐饮联消率为25%。这一比例在百度糯米TOP10城市高达62%，而在TOP10影院更高达71%。
具体到物理空间上，O2O平台所服务的就不再是单个商户，而是整个大商圈。O2O平台的方向正从商户运营，转向大的商圈营。这个时候，场景O2O营销变得非常重要，商户到用户、再从用户到商户的联动消费价值也开始展现。
这些领域真正做到位了，才有可能起到联动消费。换句话说，商户争夺战之后，真正考验技术、平台生态能力的时候到了。
O2O的本质就是连接和重构
O2O本质是用互联网，改善消费者和服务提供者的连接和重构。O2O的最大帮助化繁为简，使用场景多元化。将原本繁琐、环节在保障完成质量的前提下，将流程简单化。O2O在发展的过程中，在原有长链条的单向进程里，分为多条线程同时进行。
由于场景的多元化，使得原本效率低下的链条被打破，重新有机的组合，实现了量变到质量的过程，行业生产力被极大释放。之前发展的很多的O2O都是在基本层面的解决一些皮毛问题，并不是真正解决一个行业升级或者用户的核心需求。
由于国内的服务业长期存在着人员素质较低、自动化程度低、同时成本逐年增加等现实情况，利用互联网改造传统行业，实现产业的升级和生产力解放是大势所趋。而O2O正是迎合了这个大势。
从这一点来看百度糯米探索的联合消费场景是大势所趋，也是为自家O2O赢取核心竞争力的关键，也将会极大地方便消费者。这个联合消费场景一定会创造出新的消费热点，因为它符合O2O的本质。
总结
目前的O2O正处于前一波波浪式的行业大发展后，泡沫破灭，回归理性的调整阶段。任何一个行业，都会经历诞生—发展—高潮—调整—升级等螺旋形的发展和上升。在目前这个阶段洗礼和生存下来的项目，更加切合行业发展的需求，它们才是商业的真正的未来。正如那句老话说得好，道路是曲折的，但前途是光明的。
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