今天,我们之所以与大家聊这个话题,也是因为近期遇到了不只一件类似的问题,在这个雨天,与大家拿出来分享一下,希望广大客户朋友可以以此来吸取教训。
我们这两个客户一个是做钢板仓的,至于公司名字就暂时不说了,只谈事,不针对某个公司。另一个是做复合管的,也都是老客户了。下面XiaoerCMS网络详细与大家分享一下这两个案例。
1、先聊一聊这个做钢板仓的客户,这个客户的三个网站做了有五年左右了吧!大概在三年前,就开始交给我们托管,网站是由其他的聊城网络公司做的。当然,我们直接给客户做的网站优化,效果还是很不错的。其中这三个网站有两个是用的北京息壤的空间,这不是北京息壤不做这一块了,对方的网络公司将空间搬至了其他地方,只能说越搬越差,隔天差五的网站被挂马。毕竟被黑肯定是影响我们做优化的,我们联系客户处理,客户说不愿意找这个做网站的,这个做网站的不好说话,我说,那可以,你把网站的FTP要过来,我帮你处理。结果对方不给,后来也就给处理了。网站优化的排名从前三名也掉到了一百名以上,我们只能继续努力优化,经过二十多天时间的努力,排名恢复到百度首页了,效果还是错的。结果,又出问题了,我们技术人员写的文章发布网站后,首页不显示,首页标题不是我们所优化标题,后台处理不了,只能再让客户联系这个网络公司,结果客户嫌麻烦,让我们看着给处理,明明我们处理不了,客户又说,做网站的说在后台就能处理,结果后台还是没有权限,权限都被关闭了。毕竟现在还没有影响网站的优化排名,客户不积极处理这个问题,我们再次催,把客户催烦了,我们何必呢?在没有影响排名的情况下,只能先这样了。
2、而这个做复合管的客户,他的网站也是聊城某个网络公司做的,交给我们做网站优化,而客户这个站还在做着竞价,一个月前,网站被黑了,我们发现网站标题被改了,告诉客户这个情况后,客户当时也联系做网站的了,对方说网站没事。过了一周左右,客户又问我们了,说竞价的那边说这个站被黑了,你们能给处理一下吗?我只能告诉他,前段时间我们就通知你了,你不重视,现在竞价那边发现了你又找我们了,我们没有权限,你只能找作网站的给删除木马文件,后台是没有这个权限的。后来,那个做网站的才给他把问题处理了。也是最近,他的网站又出问题了,还是被黑,我们联系客户,对方网络公司说是我们故意弄的,不给处理。我们给客户做网站优化,要的是效果,再破坏这个网站,我们图什么?客户也明白这个道理。后来客户给我们说实话了,当时那个作网站的公司要给客户优化这个网站,而客户没答应,后来找我们做的优化,对方意见比较大,所以得问题不积极或不给处理。最后的结局是客户说:只能慢慢和那个公司聊了,让他们给处理。
前面分享的这两个案例就是我们最近所遇到的,应该不会这么巧合,这两个客户遇到的会不会是同一个聊城网络公司呢?
只能说,世界之大,无奇不有,对于这种情况,我们也不好多说什么,毕竟都是聊城的同行公司。
在这里,我们还是劝大家,用者不疑,除非你自己做的网站,或者你自己懂得点建站技术,有问题你可以自己处理,尽量不要把网站建设与优化分开来做,万一遇到一些小人,你在中间很头疼,用一家公司做网站和优化,还是比较省心的。