营销型网站建设是目前非常流行火暴的一个话题,流行的甚至有些过时了。之所以这么说,是因为现在很多网站建设公司都不说营销型网站这个概念了,都升级成为“盈利型网站”、“自动成交型网站”、“100%自动成交型网站”等等各种全新包装好的概念名称。从营销的角度来讲,大部分企业网站属于门面工程,对现实的销售和市场分析上没有任何帮助。有价值的网站应该提供一些基本信息,比如,有多少人看了你的网站,他们是否感兴趣还是路过,哪些内容是最受关注的,他们更希望得到什么内容。。。
在我们提供SEM服务过程中,不建议企业的网站属于一次性投资。应该充分利用好网络营销的优势,把企业品牌与最终产品推广出去,从而实现企业利益最大化。
网站建设:
重中之重是内容建设,企业网站的主要内容是产品与服务。但是,如何让潜在客户找到您,并能留住他/她的目光?很多宣传类型的网站的市场表现并不令人满意,提供的内容较为单一、被动 。如何吸引更多的关注,把潜在的顾客转化为真正客户,如何分析用户的需求及特点,通过网站提高客户认可度,这些都需要在内容的建设上进行改善。
网站维护:
常见的维护主要是指针对企业网站内容的维护,包括页面文字修订,页面制作维护,数据库更新,技术后台修改,页面美观调整。
重点是提供网站的运营分析报告。一个企业网站运营是否成功,取决于网站是否达到决策者所提的要求。我们的理解是,中小企业的网站最主要的就是为公司的产品/服务提供宣传,为销售推广提供渠道,为生产提供市场需求指导。
究竟什么是营销型网站了?
简而言之,高转化率的网站(网店)就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。所以营销型网站绝对不是把url地址静态化或者纯静态页面处理、弄些网站地图、关键字堆砌、后台自定义META标签那么简单。
营销型网站的基本特征
我以前分享过一篇营销型网站规划建设七大要素的文章,文章将一个营销型网站总结为:具有清晰的结构流程、极具冲击力的视觉表现、极具销售力的商品展示、极具公信力和深度价值的内容、符合搜索引擎优化规律、具有健全的销售客服环节和安全便捷的硬件支撑这七大要素。有兴趣可以搜索详细阅读。
怎样策划一个营销型网站
我们做网络营销最终目的都是为了最终的销售,而任何营销都要从目标受众分析、竞争对手分析、自身企业洞察等方面来分析,制订出适合的营销策略和规划并逐步执行才能达到最终销售目的。策划一个营销型网站当然要先分析后规划了,不能什么想法都没有就设计开发,这样只能浪费时间和资源。菜根谭在实践中总结了八个步骤:
总体定位
主要解决网站究竟要达到什么目的?靠什么赚钱?网站的目标受众是谁,他们有什么特征?网站的核心优势是什么?只有先明确目的、方向、策略、风格,然后围绕策略规划网站,我们才能赢得客户,赢得商战!
结构规划
网站结构规划主要考虑的是逻辑关系,必须符合用户的逻辑思维并引导用户,用户最关注的是什么?先让用户了解什么内容,然后又了解什么内容?规划时要有引导用户最终联系客服或者拿起电话的意识。
视觉布局
先确定网站的基本色和辅助色,然后根据网站结构图画出首页DEMO框架图和所有内页DEMO框架,才能开始设计。规划网站框架时要综合考虑首页、内页还有网站后台功能等。
搜索优化
这里说的搜索优化其实包含两大部分,一是搜索引擎优化的关键字策略规划;二是网站SEO的一些功能。如常见的网站需具备的SEO功能包括:
• 动态页面伪静态化:迅速收录,迅速优化
• META标签自设定:后台自己添加修改META标签,动态管理
• 关键字自动互链:大量增加网站的关键字链接数,迅速提升排名
• 网页结构优化:网站导航采用文字并且采用静态链接
• 智能友情链接:自行在后台方便地添加和管理网站的友情链接
• 智能网站地图:网站完全自动生成网站地图
• 文件目录结构优化:网站文件目录结构及文件命名根据搜索引擎优化原则设立。
• TAG标签自设定:方便搜索引擎爬行全站、快速提升收录。
• RSS订阅、分享功能:为网站外部链接优化提供便利,能迅速增加大规模的外链
后台规划
后台其实也是需要规划的,需要从操作的体验方面来规划,如何方便使用、用起来舒服快速,尤其要考虑前后台的匹配。
销售沟通
不仅仅是客服联系方式,而是要规划好客服环节和人员,比如是设置专人的网络销售,还是由线下业务人员兼任,并且要做好培训排班等工作。
内容规划
网站结构规划好,只是提供了栏目或者说是目录,而真正的销售力主要是靠网站内容来打造。一个企业网站至少包括:公司介绍相关、公司品牌相关、公司产品相关、公司新闻相关等内容,一定要精心策划撰写。这里就不详细展开。
开发控制和测试
一般来说采用DIV+CSS的方式开发前端符合SEO规律,而后台开发,菜根谭建议还是手写开发,不要使用网络开源系统,因为网络开源系统一般功能众多,系统庞大,而其实企业站根本就用不上里面的很多功能。
珠宝网站案例:
一、优化产品展示,引导潜在消费者消费
一个珠宝网站能不能抓住消费者的“心”,首先要看的就是网站给人的第一印象,而珠宝产品展示是决定印象好坏的关键因素。珠宝网站的产品信息含量需要分类且充足,在进行产品展示的时候,主要考虑以下三点:
1)凸出视觉效果:消费者不能够像在实体店体验到珠宝的零距离欣赏和试用,网站设计需要将珠宝的图片拍摄多角度、多细节、高清晰度的展示商品的魅力所在,定期更新新的商品,可以利用动态Flash、视频等方式展现商品的外在和内在诱惑去吸引客户去了解、咨询甚至购买商品。
2)明晰产品分类:珠宝网站需设计细致化的商品目录,可以让消费者需求清晰找到自己所需要的商品,分类具有多样性、种类性,例如:年龄段、性别、类别等。
3)抓住名人效应:名人代言可以提升品牌形象,让珠宝这样的奢侈品这样的美丽用品更具可信性,拥有名人的佩戴和妆容,不但是一份欣赏,也是一种自信来源。毕竟美好的事物大家都想拥有。
二、完善网站功能,提高珠宝网站的转化率
网站珠宝消费者是珠宝购买的行为主体,他们在对珠宝认知时总是表现出一定的主观态度,即对珠宝网站刺激产生一定的反应,并产生喜爱或厌恶、满意或不满意等主观体验。这里有几个建议:
增添搜索功能
珠宝网站可以就对网站设置全局搜索,针对热门搜索、推荐搜索、相关搜索等搜索进行扩充网站的引导作用和贴心性。
强化互动交流
当消费者的主观体验得到珠宝网站对其消费情感的认同或必要的引导从而感知认同时,消费者就会对网站做出应答性行动,这种心理活动过程即为购买决策过程,这样会主动在线联系网站,包括留言、咨询、投票等。
创建论坛并维护
做珠宝类的论坛是网站的不二之选,论坛拥有特定人群的主题,珠宝一般女性关注度颇高,可以做女性的穿戴、美容、护理等美丽顾问和美丽闺蜜,利用女性八卦的特点,可以让女性朋友在论文里发表、分享和收藏各种美丽信息。值得一提的是,网站论坛管理员不要找兼职或者不专业的人管理,一定要聘请专业的网站论坛管理员,定期在论坛更新新的妆容、美容小知识或者新的国际潮流、季节潮流指向,相信女性同胞们慢慢认识到此论坛的收获性,更多去认可此论坛,那么到时论坛想要推广和宣传珠宝的品牌信息不是很轻松吗?
三、注重售后评价系统的实用性
珠宝网站可以在消费者购买和使用商品后,对商品各方面的感受和评价的过程。笔者认为珠宝消费者在购买了商品之后,会进一步地与市场上的同类商品在品质上、价格上、款式上和售后服务上做出横向比较,也会通过相关群体对商品的态度对自己的购买决策做出满意或不满意的评价。同时评价的结果如何将会对确立商品的信誉、树立品牌形象、促成下次购买和带动相关群体的购买产生十分重要的影响。因此,市场营销学认为,消费者支付货款实际购买了商品,并不是整个营销过程的最后终结,而是下一个营销过程的开始。由此可以发现,一个完善的售后的系统的重要性。
关于售后评价,可以先打总分、写标题、写优点、写缺点、最后总评的普遍方式或者再叠加评价,也可以利用图标评价增加亲和力和趣味性,具体可根据网站风格设计。为了便于网站的售后评价管理,网站的售后评价会让网站管理员最终审核后公开评价,这样更利于网站的品牌形象和宣传度提升。