一、提问请不要：
1. 请不要带主观色彩。比如：太麻烦了，强烈建议，很急之类的词语。
2. 请不要重复提问。比如你在我们网站问答提问，就不要在QQ群提问。反之亦然。
3. 请不要说无关的话。比如有人在吗？我是小白，我是菜鸟之类的话。有问题直接描述即可。
二、提问请一定：
1. 请一定要看文档：绝大部分的问题都可以在文档中找到。
2. 请一定给网址和截图：不要自己推测问题，请一定要上截图。
3. 问题解决之后请一定给我们一个回馈，以帮助我们积累经验。
4. 如果你有时间，给我们的技术支持人员一句谢谢，我们也会很开心的回应：不客气。
三、技术支持方式
官方QQ技术支持响应时间为：上午9:00—12:00，下午13:30—17:30（周六周日，节假日休息）
除了技术问答之外，我们还提供了QQ群：
XiaoerCMS 系统交流群(692303961)
QQ群管理制度：
1. 加群之后，请修改自己的群名片，格式为城市-公司-姓名，比如：北京-百度-小杨，可以用缩写和昵称。
2. 群资源有限， 相同性质的群，不要重复加入。如果发现重复加入的情况，将从所有群里面请出。
3. 莫谈国事，勿发广告，招聘、程序猿（媛）征婚广告除外。
4. 请调整群字体大小，不要刷屏。
5. 请不要QQ小窗。
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